Q&A

Q&A

 【予約・キャンセルについて】
Q:予約は何日前から受け付けていますか?
A:何日前からでも受け付けております。

Q:キャンセルは何日前までですか?また、キャンセル料は発生しますか?
A:基本的には当日キャンセルでも料金は発生しません。
ただし、お着付のご予約を頂いている場合には、ご予約の3時間前までにご連絡をしていただくようお願いをしております。

Q:見学はできますか?
A:可能でございます。事前にスタジオの雰囲気を見ていただいたり、衣装内覧をしていただくことも可能です。(ご予約制)

 

【撮影について】
Q:撮影の所要時間はどのくらいですか?
A:撮影内容や状況にもよりますが、スタジオ撮影の場合は約30分前後いただいております。

Q:ロケーション撮影も可能ですか?
A:基本的には近隣の諏訪神社にてお承り可能でございます。
スケジュールによっては出張撮影も可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。

Q:ペットと一緒に撮影できますか?
A:もちろん可能でございます。ご予約の際にご相談くださいませ。

Q:撮影人数は増えても大丈夫ですか?
A:可能でございます。10名様以上でも撮影可能なスタジオも構えておりますのでご安心ください。

 

【衣装について】
Q:衣装の持込は可能ですか?
A:可能でございます。足りない小物は無料でレンタルも可能ですので、お気軽にご相談くださいませ。

Q:レンタル衣装の場合の帯や小物はどう選びますか?
A:お着物をお選びいただき、そちらに合わせて当日着付け師がご一緒にお選びさせていだいております。

Q:撮影わせず着物だけレンタルすることは出来ますか?
A:着物のレンタルのみのご予約は承っておりません。

 

【ヘア&メイクについて】
Q:ヘアセットの希望があるのですが・・・
A:当日セットの際に美容師にイメージ写真や画像をお見せ頂ければ精一杯ご対応させていただきます。

Q:日本髪はできますか?
A:可能でございます。プロの美容師がおりますので、ご安心ください。

Q:顔に傷やアザがあるのですが・・・
A:事前にご相談下さい。メイクや撮影時に、精一杯ご対応させていただきます。
また、撮影後の画像修正もお承り可能です。お気軽にご相談下さい。

 

【写真について】
Q:台紙やデータに残すといったプランはいつまでに決めればいいですか?
A:お写真選び(セレクト)は、撮影日より一週間後以降になります。
セレクトでお写真をご覧頂いてから決めていただけますので、どうぞごゆっくりお考えください。

Q:データの拡張子は?
A:JPEGでのお渡しとなります。

Q:郵送可能ですか?
A:可能でございます。お写真代2万円以上ご購入いただいた場合は、送料無料になります。

Q:カードも使えますか?
A:当店のすべてのご清算は現金のみとなっておりますので、ご了承くださいませ。
お写真代に関しましては、セレクト時かお受け取りの際のお支払いも可能でございます。

 

【その他】
Q:駐車場はありますか?
A:第1スタジオ・第2スタジオの店舗前をご利用ください。
第1スタジオの横「内田工業」様の前には停められませんので、ご了承くださいませ。

Q:授乳・オムツ交換場所はありますか?
A:第1スタジオの2階に畳の部屋がございますので、スタッフにお申し付け下さい。

 

 

その他、気になることやご質問がございましたら
お電話もしくはご質問フォームより、
お気軽にお問い合わせくださいませ。
TEL:04-7157-1116